A.5
B.10
C.15
D.20
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A.走保
B.调试
C.维修
D.整改
A.外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
B.服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C.服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D.外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。
A.更换摇臂。
B.拆缸盖(换缸垫、缸盖、气门)
C.更换齿轮室
D.更换凸轮轴、气门挺柱
A.发动机调整(调整气门间隙、提前角、高压油泵、喷油器等)。
B.外围件的检查、更换。
C.拆油底壳检查机油泵(不包括通机)。
D.更换活塞连杆组、缸套(包括不需镗缸的干式缸套)。
A.继续行驶会影响行车安全的车辆发动机故障。
B.承载有毒或易燃易爆危险物品的车辆发动机故障。
C.承载有海鲜、蔬菜、水果等易腐烂损耗物品的车辆发动机故障。
D.以固定方式作业为主的特殊用途的车辆/机组发动机故障。
E.季节性特定作业的农机。
A.批量或大客户车辆的发动机走合保养(车机5台以上/次;通机2台以上/次)。
B.新品样机或样车发动机在各试验场所/基地的走合保养。
C.特殊用途及特殊情况需要的发动机走合保养。
D.用户不愿意开车到服务站
A.不属产品质量缺陷的。
B.不能提供《保修手册》或有效销售凭证的。
C.不按规定进行走合保养及强制保养的。
D.用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
E.在玉柴规定的保修时间及里程内,由玉柴授权具有保修鉴定资格的服务站鉴定,属于产品设计、制造、装配和材料等缺陷而引发的故障
A.走保单
B.维修单
C.调试单
D.整改单
A.不需要
B.需要
A.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、进气门坑图片
B.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部图片
C.空气滤芯、活塞顶部、进气门坑图片
D.空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片
E.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片