银行业金融机构应当加强（），对有潜在重大环境和社会风险的客户，制定并实行有针对性的贷后管理措施。

公务卡持卡人有下列情况之一的，原则上不得调高其信用额度（）。

个人住房按揭贷款中，借款人如提前还款，应向贷款人提前（）提出书面申请提前清偿的贷款本金在以后期限不再计息，此前已计收的贷款利息也不再调整。

银行业金融机构应当建立有利于绿色信贷（）的工作机制，在有效控制风险和商业可持续的前提下，推动绿色信贷流程产品和服务创新。

个人住房按揭贷款中，借款人申请借款展期只限一次，原借款期限与展期期限之和，个人住房贷款最长不超过（）年，商业用房贷款不超过（）年。

银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理，要求其采取（）措施，包括制定并落实重大风险应对预案，建立充分有效的利益相关方沟通机制，寻求第三方分担环境和社会风险等。

商业银行应建立内部审计活动的（）。

商业银行应当制定有利于可持续发展的人力资源政策，将职业道德修养和（）作为选拔和聘用员工的重要标准。

商业银行的（）负责参与与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程，并负责组织开展监督检查。

可以向关联方发放信用贷。（）