单项选择题

一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响，下列各项属于技术质量的是( )。 A．接待人员的热情及时 B．有关安全信息的提醒 C．汽车是否修好了 D．等待维修时的从容安逸

A.接待人员的热情及时
B.有关安全信息的提醒
C.汽车是否修好了
D.等待维修时的从容安逸

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单项选择题

社会保障是通过( )所形成的一种分配关系。 A．社会捐助 B．社会成员互助 C．国民收入再分配 D．国民收入初次分配

A.社会捐助
B.社会成员互助
C.国民收入再分配
D.国民收入初次分配

单项选择题

高明的管理者都非常重视和积极鼓励下属进行
A．事前控制
B．事中控制
C．事后控制
D.自我控制

A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.自我控制