综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。

单项选择题综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。

A、低于10%
B、不低于10%
C、低于95%
D、不低于95%

1.单项选择题综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户支撑端到端工单处理及时率（）。

A、低于10%
B、不低于10%
C、低于95%
D、不低于95%

2.填空题OLT的PON口光模块（CLASSC+）发送光功率（）dBm，接收光功率（）dBm。

3.填空题OLT的PON口光模块（CLASSB+）发送光功率（）dBm，接收光功率（）dBm。

4.填空题阿朗设备的OLT内存占用率预警门限值为（），华为设备的OLT内存占用率预警门限值为（）。

5.填空题OLT设备CPU占用率超过（）需要扩容。另外，需要分析是否存在广播、ARP攻击等因素导致CPU占用率高。

6.填空题周期内（）反映对端设备处理能力。对端设备处理不过来，反压导致本设备丢包。

7.填空题OLT上行口采集周期内接收到的错包率门限（）

8.填空题OLT上行口采集周期内接收到的报文中存在（）错误的包称为采集周期内接收错误包。

9.填空题接入网丢包率＝统计期内未响应或网络延时超过（）的PING包数/PING包总数X100%。

10.填空题GPON接入网接入网丢包率是指从（）上联设备至（）下用户终端设备的PING包丢包率。