如群众举报，应向哪些部门投诉？

工厂是否应对12名受害人进行赔偿？为什么？

简述污水排污口设置的要求。

某化工厂将生产过程中产生的少量含铬废渣与锅炉渣混合后，经过鉴定不属于危险废物，然后将废渣送往渣场储存，此种做法是否合理？请说明理由。

结合我地区实际情况，对擅自关闭、闲置、拆除、不正常使用污染防治设施的行政处罚有哪些？

5月8日某县环保局的监察人员在对某造纸厂污水处理设施进行检查时。发现其氧化沟两台曝气机因故障停运，于是提取水样监测，发现其外排废水严重超标。5月10日市环保局对该厂依法责令其7日内更换设备，恢复设施正常运行，并处罚款三万元。5月20日监察人员又去该厂进行现场检查，发现曝气机仍未被更换。经再次监测，外排废水仍严重超标。县环保局再次对该厂进行处罚，又罚款三万元，此决定是否妥当，为什么？

本案中，化工厂拒绝承担损害赔偿责任的理由是否成立？为什么？

环保部门如果对该厂废水超标排放进行了行政处罚，是否应征收排污费，如果不征收请说明原因。

环保局对两工厂给予行政罚款是否有法律根据？为什么？

请列举几项环境保护行政处罚的基本制度。