收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段，分别是什么？

问答题收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段，分别是什么？

分四个阶段，第一阶段为自查阶段，第二阶段为互查阶段；
第三阶段为第二方调查阶段；第四阶段为定级、公示阶段。

1.问答题请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？

2.问答题收费站员工防火技能“三懂三会”内容是指什么？

三懂：懂本岗位火灾危险性、懂本岗位火灾预防措施、懂本岗位火灾扑救方法；
三会：会报警、会使用消防器材、会扑灭初起火灾。

3.问答题请回答收费工作纪律中三个必须的要求？

4.问答题请说出车辆的车货总重认定标准？

5.问答题请说出《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589--2004）规定的车辆轴载重量标准

6.问答题收费人员工作纪律中的十五个不准内容是什么？

7.问答题请回答，收费秩序管理“八禁止”包含哪些内容。

8.问答题收费人员应如何对通过运输鲜活农产品的车辆进行核查？

9.问答题请回答，收费工作纪律八个做到？

10.问答题在非现金收费过程中，当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误，应如何操作？

应在刷通行卡前修改车辆信息，修改完成后再刷晋通卡。刷银行卡后收费信息不得再做修改。