单项选择题售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为()

A.包容型人际关系
B.支配型人际关系
C.感情型人际关系
D.期待型人际关系


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4.单项选择题在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的()。

A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体

5.单项选择题在各种包装策略中,设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于()。

A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装

6.单项选择题影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是()。

A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势

7.单项选择题关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是()。

A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C.随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定
D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理

8.单项选择题在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于()。

A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装

10.单项选择题在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是()

A.味觉
B.痛觉
C.位置觉
D.视觉