山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准，是对符合什么标准的..._考试资料网

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问答题山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准，是对符合什么标准的收费人员进行表彰和奖励的制度？

参考答案： 1）在收费工作中累计达到百万元、千万元、亿元无差错及累计收发卡百万张、千万张、亿张无差错的；
2）在文明礼仪服...

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1.问答题开展“服务竞赛年”活动的目的是什么？

参考答案：巩固千里文明高速公路创建成果，全面提升我省高速公路文明服务水平，拓展收费服务深度和广度，营造“我参与、我奉献...

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2.问答题收费工作服务创新的重点是什么？

参考答案：1）围绕巩固创建千里大运文明高速路成果和“五比五看、服务创优”竞赛活动的主题在解决影响收费形象的...

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3.问答题八颗牙”微笑的具体标准是什么？

参考答案：①微笑要发自内心，嘴角微微上翘，气质优雅（自然露出6—8颗牙齿）；
②面对司乘目光友善，微笑真诚...

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4.问答题高速公路管理工作开展的“三个竞赛”、推进“两个提高”、加强“六个基础”、促进“两个改善”和达到“一个目标”各包含哪些内容？

参考答案：1）开展“三个竞赛”：开展“星级信誉”互查考核评比竞赛、收费员技术比武竞...

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5.问答题请说出收费员交接班要求。

参考答案：接班前，收费员按照规定整理着装，由班长清点人数，召开班前会议，带队进入收费车道进行岗前宣誓；交班时，要认真填写交接班纪录...

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6.问答题收费系统技术创新要坚持什么原则、达到什么目的？

参考答案：收费系统技术创新坚持（技术优先、奖励先进、奖促并举、注重实效）的原则，鼓励（原始创新）、（合作创新）与（集成创新），促进...

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7.问答题《山西省交通行业职工行为守则》中对收费人员行为守则要求是什么？

参考答案：爱岗敬业；廉政公正；遵纪守法；诚实守信；依法收费；坚持标准；公开透明；不谋私利；快捷规范；确保畅通；礼貌待人；举止文明；...

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8.问答题收费系统技术创新活动主要包括哪三个方面？

参考答案：1）从事收费管理关键技术、核心技术的原始创新性活动；
2）在收费领域推广应用新技术、新成果、新装备的基础上，替...

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9.问答题山西省高速公路联网路段于什么时候实施非现金刷卡收费？

参考答案：

2008年7月1日。

10.问答题对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员？

参考答案：

在通行能力考核中连续两个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员。