说明排除冲突可采取的方法。

问答题说明排除冲突可采取的方法。

1.问答题简述商品降价的心理策略。

第一准确把握降价的时机，
第二掌握好适宜的降价幅度，
第三做好降价的宣传工作。

2.问答题联系实际说明，开展消费者行为理论研究的重要意义。

3.问答题简述老年群体购买行为的心理特征。

理智胜于感情，冲动购买甚少，计划性多于盲目性，购物有主见，不易受外界影响，消费决策随俗，需求稳定。

4.问答题说明社会文化和亚文化对消费者心理和行为的影响。

值观念的影响，对生活方式的影响，对审美观的影响

5.填空题（）的研究对象主要是社会消费。

6.名词解释价格的自我比拟功能

第一社会地位的比拟，第二是文化修养的比拟第三是气质性格能力等方面的比拟。

7.名词解释价格感受性

是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度，它表现为消费者对于通过某种形式的比较所出现的差距对其形成的刺激的一种感知。

8.名词解释ABC陈列法

9.填空题新产品在市场上推广速度的快慢，在很大程度上依赖于厂商与消费者以及消费者个人之间的产品信息传递。传播新产品信息的渠道主要有两种：一是（），二是人际交往。

10.填空题（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。