用电报装各岗位人员应树立（）的服务理念，遵守职业道德规范。

多项选择题用电报装各岗位人员应树立（）的服务理念，遵守职业道德规范。

A.优质
B.方便
C.规范
D.真诚

1.多项选择题工程造价岗位，主要从事客户用电报装工程造价的（）及有关管理的工作。

A.现场勘查
B.审核
C.报批
D.业务费

2.多项选择题现场勘查岗位，主要从事用电报装（）等的工作。

A.供电方案的拟定
B.受理
C.收业务费
D.现场勘查

3.多项选择题用电报装类业务，主要指根据电网现行状况及规划要求，满足客户用电（）需求有关的业务。

A.新装
B.增容
C.减容
D.过户

4.多项选择题根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）。

A.用电报装综合信息台账
B.新装用户电能计量台账
C.用电报装环节时点信息台账
D.营业事故及差错台账

5.多项选择题根据省公司营销标准，用电报装工作涉及的主要报表有（）。

A.新装用户电量统计表
B.用电报装统计分析报表
C.报装时限分段考核表
D.新装或增容动态统计表

6.多项选择题报装业务受理员应及时将（）等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单（卡），方便[客户了解查询业务办理情况。

A.客户名称
B.用电地址
C.联系人及电话
D.受理日期
E.电能表型号

7.多项选择题供电方案应根据（）进行确定。

A.客户用电需求
B.用电性质
C.负荷特性
D.电网供电能力
E.供电企业经营状况

8.多项选择题低压用电报装归档的资料有（）。

A.用电业务需求表
B.用电设备清单
C.营销业务工作单
D.工程设计资料
E.工程验收报告
F.供用电合同
G.营业执照、授权委托书、法人或委托代理人身份证及税务登记证

9.多项选择题居民用电报装涉及的工作单可能有（）。

A.城乡居民生活用电需求表
B.竣工检查通知单
C.接火审批书
D.低压装表接电工作单
E.低压报装查勘工作单

10.多项选择题城乡居民办理生活用电报装业务时，应准备的资料有（）。

A.城乡居民生活用电需求表
B.履约人居民身份证
C.房产证原件及复印件
D.办理人居民身份证