因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。

填空题因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。

1.填空题出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。

2.填空题访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之

3.填空题涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。

4.填空题接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。

5.填空题所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。

6.填空题所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。

7.填空题信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。

8.填空题“惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。

9.填空题个人形象的六要素是指（）等

10.填空题形象是一种（）；是一种（）；形象是一种（）。