判断题

当动车组发生空调失效时，列车长应及时与司机、机械师沟通，视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出打开车门的请求(同时列车长通知所在局客运(客服)调度员)，组织列车乘务人员在运行方向左侧(非会车侧)车门处安装好防护网、打开车门(随车机械师予以配合)，打开车门的具体数量、位置由列车长根据旅客分布和工作人员配置情况确定。()

答案：正确

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当动车组发生空调失效时，列车长将现场情况及时告知司机，并进行列车广播提示。列车长组织列车乘务人员在打开车门处按照“一门一人”在距车门合适位置值守，值守时要站稳抓牢面向车内，掌握车厢内动态，阻止旅客靠近防护网和自行下车。()

答案：正确

动车组列车发生旅客因肢体卡入车厢设备时，随车机械师遇无法处置的情况应立即告知列车长。列车长及时向所在地集团公司动车台报告，请求要点停车，请求“120”实施救援。并将现场情况、旅客伤情、车厢位置等基本信息一并告知。()

答案：错误