某公司的年目标是达到优质产品，不属于达到优质产品步骤的是（）。

单项选择题某公司的年目标是达到优质产品，不属于达到优质产品步骤的是（）。

A、持续改进
B、全面参与
C、确定达到标准的可测量的指标
D、订立产品和服务的质量标准

1.单项选择题要想达到优质产品和服务目标，在产品和服务的质量标准确立后，接下来应该（）。

A、规定质量指标应达到的标准值
B、确定如何测量每一项标准
C、持续改进
D、依据标准控制质量

2.单项选择题要想达到优质产品和服务，首先应该（）。

A、订立产品和服务的质量标准
B、确定如何测量每一项标准
C、持续改进
D、依据标准控制质量

3.单项选择题为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

A、②①④③
B、②③①④
C、③④②①
D、①③②④

4.单项选择题要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。

A、订立产品和服务的质量标准
B、确定如何测量每一项标准
C、让产品变得值得信赖
D、依据标准控制质量

5.单项选择题过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是六西格玛的重要概念。如果处理能力（），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

A、等于1
B、小于1
C、大于1
D、无法衡量

6.单项选择题在六西格玛标准中，处理能力（）表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。

A、等于1
B、小于1
C、大于1
D、无法衡量

7.单项选择题六西格玛标准中的处理能力等于（）。

A、容错范围/正态分布
B、容错范围/过程中的自然偏差
C、过程中的自然偏差/容错范围
D、正态分布/容错范围

8.单项选择题六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、过程的自然偏差和（）。

A、容错范围、处理能力
B、容错范围、提高质量
C、偏态分布、容错范围
D、偏态分布、提高质量

9.单项选择题六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、容错范围和（）。

A、过程的自然偏差、处理能力
B、过程的自然偏差、提高质量
C、偏态分布、过程的自然偏差
D、偏态分布、提高质量

10.单项选择题在六西格玛标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（）。

A、正态分布
B、偏态分布
C、容错范围
D、处理能力