在5W2H法的应用程序中，首先应该（）。

单项选择题在5W2H法的应用程序中，首先应该（）。

A、审视目前形势和问题
B、找出主要的优点
C、找出主要的缺点
D、做出决策

1.单项选择题5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（）。

A、何人和成本如何
B、如何做和成本如何
C、为什么和何人
D、何地和如何做

2.单项选择题5W2H改进法中每个字母的含义是（）。

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何
B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做
C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做
D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

3.单项选择题在5W2H改进法中，“5W”所表示的因素是（）。

A、为什么、何事、何时、何人、何地
B、为什么、何事、何地、何人、如何做
C、何事、何时、何人、何地、如何做
D、何事、何时、何人、何地、成本如何

4.单项选择题在5W2H改进法中，“2H”所表示的因素是（）。

A、何人和何事
B、如何做和成本如何
C、为什么和何时
D、何地和如何做

5.单项选择题在5W2H改进法中，不属于5W所表示的因素是（）。

A、何人
B、何事
C、如何做
D、何时

6.单项选择题PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。

A、规划、执行、检查、操作
B、规划、检查、执行、操作
C、操作、规划、执行、检查
D、检查、操作、规划、执行

7.单项选择题PDCA循环中的P代表（）。

A、规划
B、执行
C、检查
D、操作

8.单项选择题PDCA循环的最后一个阶段是（），然后重新开始循环。

A、规划
B、执行
C、检查
D、操作

9.单项选择题PDCA循环又叫“戴明轮”，它包括四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。

A、检查
B、执行
C、规划
D、改进

10.单项选择题PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于（）阶段。

A、检查
B、执行
C、规划
D、操作