李小姐是个网购达人,一有时间就网购,一家老小所有吃穿用行都通过网购。但经常在商品送到家又后悔了,很多商品连包装盒都没撕开过,这些花钱买的东西丢了可惜,也没质量问题商家也拒绝退货。试从新消费者权益保护加强对消费者权益保护的角度剖析这一现象。
试从新《消费者权益保护法》平衡消费者与经营者利益的角度剖析这一现象。
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A.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
B.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿
C.网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺
D.网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿
A.糖果
B.小汽车
C.手纸
D.电视机
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.消费者明确表示拒绝
B.未支付费用
C.未经消费者请求
D.未经消费者同意
A.泄露
B.出售
C.非法向他人提供
D.自行使用
A.客观
B.合法
C.正当
D.必要
A.社会团体
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C.国家机关
D.个人
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