A.不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害
B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露。
D.不得不当引用、剽窃同事的工作成果
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A.尊重同事
B.团结合作
C.公平竞争
D.互相监督
A.不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
A.应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围
B.不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定,或使礼物接受方产生交易的义务感;
C.不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠
D.可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券
A.对所在机构诚实信用
B.在工作中时常打私人电话,上网浏览个人感兴趣的内容
C.切实履行岗位职责
D.维护所在机构商业信誉
A.遵守法律法规
B.遵守行业自律规范
C.遵守所在机构的规章制度
D.具备岗位所需知识、能力
A.统一发布
B.诚实守信
C.分层负责
D.积极配合
A.检查网点库存现金
B.对存放储蓄资金的保险柜临时封存
C.调阅网点监控录像
D.对网点违规行为提出整改意见
A.制定审计计划和审计方案
B.组织审计实施
C.对审计结果利用
D.后续跟踪审计
A.月
B.季
C.半年
D.年
A.10
B.20
C.30
D.60
最新试题
改汇业务时,更改收款人姓名或地址时,需要()授权。同时更改收款人姓名和地址需要(支行长)授权。
小额贷款业务中,单笔贷款最低限额为人民币()元,最小变动单位为()元。
邮政储蓄本地临时挂失有效期为()天,异地临时挂失有效期为()天
(),邮政储蓄第一个小额贷款营业部在河南省新乡市长垣县魏庄镇开业,标志着邮储小额信用贷款业务试点工作正式启动。
小额质押贷款业务中,同一出质人质押的存单最多不得超过()张。
按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币()元,单位入账汇款的单笔最高限额为人民币()元,网汇e的单笔最高限额为人民币()元。
小额贷款业务根据客户对象的不同,分为()和()。
止付分为()和()两种。
根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同,基金可分为()和()。
邮政储蓄定额定期存单的面额有()、()、()和()。