A.口头投诉
B.意见薄投诉
C.信函投诉
D.电话投诉
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A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.1
B.2
C.5
D.10
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施
A.饮水机、水杯
B.碎纸机、针线盒、小药箱
C.雨伞架、雨具
D.点(验)钞机
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时
C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时
C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
A.可兼任大堂经理或理财经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.做好客户的开发、维护工作
D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
最新试题
按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币()元,单位入账汇款的单笔最高限额为人民币()元,网汇e的单笔最高限额为人民币()元。
改汇业务时,更改收款人姓名或地址时,需要()授权。同时更改收款人姓名和地址需要(支行长)授权。
一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明()个邮政储蓄的个人存款账户;同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具最多()份个人存款证明。
邮政汇兑网点的类型有:银行自营网点、()、邮政汇兑单点。
邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、()、为储户保密原则。
逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满()天,收款人仍未领取汇款的,汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。
邮政储蓄定额定期存单的面额有()、()、()和()。
个人存款账户实名制施行的时间是()。
邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→()→正式签退”
邮储银行ATM取款时,每日每户累计取款限额为()元()。