①对不同性质的质量原因采取不同对策。 ②确定与把握质量警戒线。 ③工作控制。 ④组织控制。
①常规评价与改革评价的关系。 ②内部评价与外部评价的关系。
①进行质量意识和质量责任感教育。 ②进行专业化知识和能力教育。 ③进行质量管理培训。
①标准化工作。 ②质量信息提取。 ③质量信息加工整理。 ④建立质量责任制。 ⑤质量教育工作。
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