（）的参展商群体是组展商最重大的财富。

单项选择题（）的参展商群体是组展商最重大的财富。

A．满意的
B．信任的
C．归属的
D．忠诚的

1.单项选择题客户与企业保持长期关系的意愿是指（）。

A．满意感
B．信任感
C．归属感
D．忠诚感

2.单项选择题在客户关系的基础阶段，（）是进行交易的主要动力。

A．关系
B．产品
C．价值
D．价格

3.单项选择题组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户

4.单项选择题能够给组展商带来主要利润的客户是（）。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户

5.单项选择题（）是决定展览会成交效果的关键。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众

6.单项选择题组展商最主要的收益来源是（）。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众

7.单项选择题组展商创新的价值核心是（）。

A．引入新的管理理念
B．引入新的信息技术
C．引入新产品
D．引入客户关系管理

8.单项选择题会展客户关系管理的最终目的是（）。

A．与客户建立良好的关系
B．双赢
C．使自己企业利润最大
D．满足顾客的需求

9.单项选择题（）是推动会展客户关系管理的基石。

A．现代信息技术
B．情感营销
C．良好的产品
D．公关人员

10.单项选择题会展客户关系管理的核心是（）。

A.进行客户行为分析
B.把产品和服务销售给合适的客户
C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化
D.与客户建立良好的关系