对质量管理体系职责的测量是通过哪些方面获得的？

问答题对质量管理体系职责的测量是通过哪些方面获得的？

a、内部审核
b、顾客满意监测
c、过程的监视和测量
d、产品的监视和测量

1.问答题ISO9001：2000标准4.2“文件要求”中规定，质量管理体系文件应包括哪些内容？

a、形成文件的质量方针和质量目标
b、质量手册
c、标准要求的质量记录

2.问答题对殊殊过程的确认采用什么方法？

顾客参与评审。

3.问答题ISO9001：2000标准名称中为什么不用质量保证？

其含义除了要求产品质量保证还旨在增强顾客满意。

4.问答题组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体取决于哪些因素？

a、组织的类型、规模
b、产品的复杂性
c、过程的复杂性和相互作用
d、适用的法律法规要求。

5.单项选择题认证证书内容不包括（）等。

A．证书号
B．注册企业名称地址
C．注册企业负责人
D．发证机构

6.单项选择题将相关的资源和活动作为（）进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

A．过程
B．重点
C．目标
D．基本任务

7.单项选择题八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的（），其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。

A．科学总结
B．具体体现
C．理论表达
D．核心

8.单项选择题在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（）进行状况描述.

A．分层法
B．因果分析图法
C．排列图方法
D．报告文件

9.问答题什么样的人能够参加内审员培训？

凡高中以上学历，有志从事ISO9000质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。

10.问答题单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处？