判断题已实名制的客户号码,不能申请变更为非实名制客户。
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1.判断题预付费品牌可以开通多方通话功能。
3.判断题客户申请预付费号码入网,不需要提供担保。
5.多项选择题非户主转户时需要为开机状态,()状态不能办理。
A.停机
B.销号
C.保留期
D.保号期
6.多项选择题关于机主死亡办业务的说明:如果机主死亡,其号码只可以办理()业务。
A.缴费
B.停机
C.转户
D.销号
7.多项选择题办理转户业务时原户应结清截止到转户时该客户名下所有的()和(),对于转户当时不能结清的费用(如迟到话单、在月底出账时进行的账务级优惠方案等),将由新户承担。转户后产生的费用由新户承担。
A.所有欠费
B.已出账费用
C.实时话费
8.多项选择题如单位入网采用银行托收付费方式,除正常入网手续外还需持:()。
A.财务章
B.银行行号账号
C.单位介绍信
D.营业执照副本
9.多项选择题以下哪种状态下无法办理补卡。()
A.停机(含申停、欠停)
B.保留期
C.保号期
D.自行设置了呼叫转移状态
10.多项选择题全球通客户在申请停机状态下,在营业厅只能办理()业务,其余业务限制办理。
A.取消语音信箱
B.国际/港澳台长途
C.国际/港澳台漫游
D.彩铃
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携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。
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2019年4月1日,新增()单宽带产品,调整()单宽带产品资费。
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