单项选择题

当全体员工威胁要进行罢工来反对某项变革时，管理者可以尝试使用（）方法来减少变革阻力。

A.教育与沟通
B.参与
C.促进与支持
D.谈判

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单项选择题

如果管理者为减少变革阻力所做的一系列努力没有能够减少某位员工的恐惧，管理者可以脱离这一过程，并尝试（）。

A.促进与支持
B.谈判
C.操纵
D.参与

单项选择题

将员工吸收到决策过程以帮助员工应对变革的技术是（）。

A.教育与沟通
B.谈判
C.参与
D.强制