汉字GB2312—80实际上是一种（）。

单项选择题汉字GB2312—80实际上是一种（）。

A、机内码
B、交换码
C、字形码
D、地址码

1.单项选择题下列关于我国制定的国家标准《通讯用汉字字符集标准集》（国家标准代号GB2312—80）的说法中，正确的是（）。

A、GB2312—80中的汉字是分为简化汉字和繁体汉字2个等级
B、GB2312—80中的汉字是分为一级汉字和二级汉字2个等级
C、GB2312—80中的汉字是分为常用汉字、次常用汉字、罕见汉字3个等级
D、GB2312—80中的汉字是分为一级汉字、二级汉字、三级汉字共4个等级

2.单项选择题（）形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，可利用它进行业绩改进。

A、八项质量管理原则
B、管理的系统方法
C、持续改进
D、基于事实的决策方法

3.单项选择题（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

A.领导作用
B.全员参与
C.注重实效
D.持续改进

4.单项选择题GB/T19000族质量管理体系标准的质量管理体系方法、步骤有（）。

A、4步
B、5步
C、6步
D、7步

5.单项选择题在ISO 9000族标准中，企业建立质量体系应覆盖相应标准的要求，又能紧密结合本企业产品类别和特点，做到科学、合理、系统、协调，并不断完善体系，使其满足动态发展的需要，这就是所谓的（）。

A、适应性原则
B、目的性原则
C、针对性原则
D、科学性原则

6.单项选择题应用ISO 9000族标准的原则有（）。

A、3个
B、4个
C、5个
D、6个

7.单项选择题在ISO 9000族标准中，选择和应用质量体系标准应有利于促进和实现组织的质量工作目标，这就是所谓的（）。

A、适应性原则
B、目的性原则
C、针对性原则
D、科学性原则

8.单项选择题ISO 9000族标准贯标大致要经历（）步骤。

A、3个
B、4个
C、5个
D、6个

9.单项选择题ISO 9000族标准贯标的培训工作要分层次、有针对性、循序渐进地进行，一般情况下，培训分为（）层次进行。

A、3个
B、4个
C、5个
D、6个

10.单项选择题ISO 9000族标准贯标，其质量体系的运行一般有（）步骤程序。

A、3个
B、4个
C、5个
D、6个