WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。

填空题WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。

1.填空题延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要求。

2.填空题延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。

3.填空题包括楼层或其他区域覆盖，且天线数在40付至100付及以下的为（）分布系统。

4.单项选择题小区退服的天馈故障处理时限为（）。

A、4小时
B、8小时
C、城区为4小时，农村为8小时
D、24小时

5.单项选择题天线基础数据（如方位角和下倾角）核对测量周期是（）。

A、上半年
B、下半年
C、半年度
D、年度

6.单项选择题美化天线维护时需要进行“箱体与防护罩检查”，其周期是（）。

A、上半年
B、下半年
C、半年度
D、年度

7.单项选择题铁塔桅杆维护时需要进行“塔型检查与塔高测量”，其周期是（）。

A、上半年
B、下半年
C、半年度
D、年度

8.单项选择题单管塔、桅杆中心整体垂直度偏差不应大于（）。

A、1/750
B、1/1000
C、1/1500
D、1/2000

9.单项选择题角钢塔整体中心垂直倾斜度要求不大于（）。

A、1/750
B、1/1000
C、1/1500
D、1/2000

10.多项选择题下列属于美化天线常见类型的有（）

A、灯杆型
B、花架型
C、方柱\圆柱型
D、空调外机型
E、广告牌型
F、变色龙型