问答题

【简答题】简述国外汽车服务市场发展动向。

答案：

1、服务精细化分工2、企业营销网络分散和经营规模集团化同时出现
3、不同服务项目之间的融合4、消费需求个性化的实现程度提高

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（5）服务能力不足（6）管理方式陈旧...

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答案：（1）底子薄，基础差（2）相关法律和法规有待完善（3）多种机制并存
（4）市场秩序混乱（5）品牌优势不突出（6...