在CMNET维护中，Ping网关是一种常用的测试方法，而移动CMNET工程中...

单项选择题在CMNET维护中，Ping网关是一种常用的测试方法，而移动CMNET工程中经常默认将一个网段中的第一个可用的主机地址作为该网段的网关，现有一网段218.155.42.72/30，请分析一下，该网段的网关是（）

A、218.155.42.1
B、218.155.42.72
C、218.155.42.73
D、218.155.42.74
E、218.155.42.75

1.单项选择题现在我们有一个CMNET用户，他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问移动公司为该用户CMNET专线划分网段的子网掩码是多少位？（）

A、24
B、28
C、29
D、30

2.单项选择题以下哪种移动综合接入业务通常不会用到协议转换器（）

A、CMNET宽带业务
B、SP短信业务
C、WLAN无线上网业务
D、PBX语音业务

3.单项选择题在PC上向对端ping包时，默认的包大小为32字节，如果我们现在想要ping大包，请问要用到ping命令中的哪个参数（）。

A、–a
B、-b
C、-l
D、-n

4.单项选择题测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的“长ping”，请问要用到ping命令中的哪个参数（）。

A、–a
B、-r
C、-s
D、-t

5.填空题综合接入代维“服务质量满意度”统计中，满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“（）”、“服务水平”和“（）”四个选项均满意时，才判定为“满意”工单。

6.填空题综合接入代维维护工作考核目标的基准值为：“工单平均处理历时”（）小时、“工单处理及时率”98%、“用户满意率”（）、“客户投诉率”5%。

7.填空题综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。

8.填空题综合接入网的维护具有（）的特点。

9.填空题当发生系统故障或客户投诉时，要求代维公司在收到IMEP工单后（）。

10.填空题综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。