单项选择题维护工作的考核目标以为（）单位进行统计。
A、地区
B、县市
C、代维小组
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1.单项选择题电路出租类接入点、20户（含20户，固话、宽带不重复计算）以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
2.单项选择题移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
3.单项选择题住宅小区的中心机房、20户（固话、宽带不重复计算）以上的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
4.单项选择题“服务质量满意度”的基准值为（）。
A、85％
B、90％
C、95％
D、98％
5.单项选择题“客户投诉率”的基准值为（）。
A、3％
B、5％
C、8％
D、10％
6.单项选择题“工单处理平均历时”的基准值为（）。
A、2小时
B、5小时
C、8小时
D、10小时
7.单项选择题农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时
8.单项选择题城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时
9.单项选择题农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时
10.单项选择题城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。
A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时
最新试题
光缆接头余缆采用3个L支架进行固定，余缆盘留直径不得大于60厘米，建议在（）厘米间，用3个L支架固定光缆余缆。
题型：单项选择题
吊线在电杆的上的坡度变更大于杆距（）时，应加装仰角辅助装置或俯角辅助装置。
题型：填空题
根据使用环境与场合光缆主要分为室外光缆、（）及特种光缆三大类。
题型：填空题
管道沟回填：应每回填（）公分，分层夯实，回填土应高出地面（）公分。
题型：填空题
子管在Φ110的波纹管、钢管中，须敷设（）孔以上的28/24的子管道，Φ140的钢管、顶管中，须敷设（）孔以上的28/24的子管.
题型：填空题
标石编号一般以（）为独立编号单位。
题型：填空题
水泥封沟的施工方法：在管道沟上先回土10cm，然后用（）厘米C20的混泥土进行封沟。
题型：单项选择题
防枪击光缆一般选用（）型光缆（双皱纹钢带结构）。
题型：单项选择题
架空线路光缆除转角、终端、接头、余线杆等特殊杆需悬挂光缆挂牌外，其他直线杆每（）根杆也需悬挂一块光缆挂牌。
题型：填空题
架空光缆挂牌上应有中国移动标志，主要填写施工日期、（）、光缆型号、芯数、联系电话等。
题型：填空题