单项选择题

企业可将危机评估成果应用于不同主体的传播，以下不属于这些主体范畴的是（）。

A.内部员工
B.上级部门
C.外部公众
D.竞争对手

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单项选择题

企业形象危机是依靠（）来传播的，在企业形象危机形成的过程中，它起了至关重要的作用。

A.媒体
B.客户
C.员工
D.产品

单项选择题

以下（）不属于危机处置中心应具备的能力。

A.控制中心
B.决策中心
C.解决中心
D.指挥中心