多项选择题

挂失补车票不能（）

A.退票
B.改签
C.变更到站
D.实名制验证

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单项选择题

跨境高铁车票票面残损、信息不完整，旅客应当到车站售票窗口（）

A.办理挂失补手续
B.换发代用票
C.换发新票
D.办理退票手续，核收退票费

单项选择题

红色旅游学生团体按所乘车次硬座联合价给予（）的优惠，乘坐其他席别不享受此优惠。

A.10％
B.15％
C.20％
D.50％