增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有（）。

单项选择题增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有（）。

A.机场
B.码头
C.停车场
D.长途汽车站

1.单项选择题创业的第一个条件，就是要有（）。

A.众人相助
B.强烈的欲望
C.充足的资金
D.平和的心态

2.单项选择题所谓“口碑原理”主要是指（）

A.多举办宣讲报告会
B.四处张贴散发宣传资料
C.让顾客告诉顾客
D.尽力争取上级部门的表扬

3.单项选择题微小型企业公共关系的重点，应是在（）。

A.经营伙伴
B.服务中介
C.管理部门
D.新闻媒体
E.商圈社区

4.单项选择题高价撇油定价是指（）

A.新产品进入市场高价投放
B.难备让顾客砍价
C.先标高价再全场打折
D.故意哄抬价格

5.单项选择题对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。

A.诚恳道歉
B.额外补偿
C.融洽气氛
D.快速反应

6.单项选择题记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是（）。

A.凭脑子记忆
B.记写在本子上
C.输入电脑
D.交给秘书去办

7.单项选择题企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：（）

A.一般为现金支付
B.较容易产生拖欠
C.支付有保障
D.不会出现坏帐

8.单项选择题在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的（）是尤其要重视的。

A客流量大小
B商圈档次
C租金高低
D物业条件

9.单项选择题小王从自己和朋友每月要吃十多次小龙虾的现象中，萌生自己去做生意的念头，这是（）的创业动机。

A向往发财致富
B偶尔发现市场机会
C展现个人才能
D受他人成功影响

10.单项选择题交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的（）。

A.理想地段
B.稍差地段
C.回避地段
D.一般地段