A、语言要通俗
B、尽量使用专业术语
C、根据服务对象情况作出合理解释
D、说话要深入浅出
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、服务对象的一般情况
B、服务对象的主诉或需求
C、对服务对象生殖健康等情况的评估
D、服务对象做出的决定
A、问题本身
B、面部表情
C、语音语调
D、目光接触
A、服务对象更直观地理解
B、更快了解服务对象对生殖器官结构的了解水平。
C、锻炼自己清晰描述各个器官和功能的能力
D、以上各项
A、一次只问一个问题,并给对方以间隔
B、提问的口气要友好
C、在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问
D、要问那些自己想知道的问题
A、确定优待事项
B、明确每一个决定有哪些选择
C、权衡每种选择的利弊和可能的后果
D、做出自己的可行性决定
A、营造和谐氛围
B、了解服务对象需求
C、帮助服务对象做出知情自主的决定
D、帮助服务对象解决生活中的具体问题
A、激发服务对象积极参与
B、帮助服务对象探索深层次问题
C、帮助服务对象记住要点
D、用自己的价值观积极引导服务对象
A、个人空间
B、沟通渠道
C、面部表情
D、眼神
A、态度内部构成要素之间的矛盾和冲突
B、当时情境的影响
C、直接经验和间接经验
D、对同一对象的态度冲突
A、具有专业特长
B、外表吸引人
C、有吸引人的个性特征
D、能够夸口
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