多项选择题平衡记分卡的指标由哪些因素组成:()。

A.财务
B.内部过程
C.学习和成长
D.内部业务
E.顾客


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1.多项选择题下列关于非正式沟通的说法不正确的是()。

A.沟通形式不拘
B.速度快
C.可以提供“内幕消息”
D.遵循指挥或层级系统进行
E.易与控制

2.多项选择题根据三种领导方式理论,下列描述符合放任式领导的有:()。

A.政策由集体讨决定
B.组织成员有完全的决策权
C.所有工作步骤和技术都由领导者发号施令
D.领导者对下属较少接触
E.领导者尽量不干涉下属的工作

3.多项选择题下列属于反馈控制的有:()。

A.产成品的质检
B.年终的人事考评
C..预计公司产品需求量下降之前就开始准备开发新产品(前馈)
D.现场的监督(现场)
E.对各类财务报表的分析稽查

4.多项选择题以下属于不确定性决策的方法有:()。

A.决策树法
B.后悔值法
C.悲观法
D.乐观法
E.量本利分析法

5.多项选择题与正式组织相比,非正式组织的特点是:()

A.随意性
B.不稳定性
C.稳定性
D.规范性
E.凝聚性

6.多项选择题组织中职权的形式主要有()。

A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
D.例外职权

7.多项选择题下列哪些组织结构具有双重领导的弊端:()

A、直线制
B、矩阵制
C、直线职能制
D、事业部制
E、职能制

8.多项选择题组织变革的领域主要在于()。

A.结构
B.战略
C.技术
D.人员
E.流程

9.多项选择题一般来说,越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于()。

A.战略型
B.经验型
C.程序型
D.风险型
E.战术型

10.多项选择题下列哪些属于计划工作的原理()。(其余组织工作原理)

A.权责一致原理
B.职务明确原理
C.许诺原理
D.灵活性原理
E.管理宽度原理