下列属于顾客满意度评价体系的原则有（）。

以下哪种方法适用于排除传输外部设备的问题（）

在对PTN设备故障定位时，最直接、直观的查找故障的方法是（）

以下哪种技术是基于MPLS、面向连接的分组传送技术（）

PTN设备维修方法中，最简单实用的方法是（）

以下哪一项是承载、传递信号的载体（）

如果市场需求具有相似性，顾客的需求与偏好较为接近，购买习惯较类似，对营销刺激的反应大体类似，则市场同质性较高，宜采用（）。

光接入层传输网主要采用的方式是哪一项（）

现代公网移动通信采用（）工作方式。

以下哪项的组成结构实际上是一种星形耦合器，其作用是在无源光网络中进行光功率分配，即对光信号进行分路（）