服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。

填空题服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。

1.问答题出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？

收费；提醒乘客带好行李下车；处理遗留物品和垃圾；停车。

2.填空题出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。

3.填空题检查服务设备是指（）。

4.填空题出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。

5.填空题出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。

6.填空题出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。

7.填空题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。

8.问答题下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

婉拒老年伤病等行动不便乘客；不按乘客意见使用空调和音响；故意绕道行驶多收费；私自留用乘客遗留物品。

9.填空题文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。

10.填空题出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（）。