多项选择题出租汽车优质服务对行车的要求是:().
A、安全第一
B、满足乘客需求
C、文明驾驶
D、快速行车
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1.多项选择题出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。
A、安全
B、及时
C、方便
D、舒适
2.多项选择题出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨,努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。
A、诚信
B、文明
C、优质服务
3.多项选择题对出租汽车驾驶员来讲,职业能力主要包括()和()两方面的实际操作能力。
A、驾驶
B、服务
C、文明
D、安全
4.多项选择题严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于:().
A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、价格纠纷
5.多项选择题驾驶员确定行车线路要遵循以下原则:().
A、这条线路应该是最短的
B、这条线路交通障碍少
C、道路要宽敞,车流通行能力强
6.多项选择题出车准备规范包括:().
A、准运证件齐全
B、标志设施完备
C、认真检查车况
D、整理仪容仪表
7.多项选择题出租汽车的租价主要由以下几项构成:().
A、里程费
B、起租费
C、空驶补贴费
D、等侯费
8.多项选择题在出租汽车上的防护设施有哪些().
A、安全隔离防护装置
B、车载音响设备
C、汽车修理工具
D、遇劫报警装置
9.多项选择题出租汽车的营运特点()。
A、点多
B、流动
C、固定
D、分散
E、集中
10.多项选择题出租汽车的车费发票涉及()的经济利益.
A、国家
B、乘客
C、驾驶员
D、出租汽车服务公司
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出租车对前排乘客是否系安全带,应遵循乘客自原的原则。
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