起草国家标准时，不应引用（）

多项选择题起草国家标准时，不应引用（）

A.国际标准
B.地方标准
C.不能公开获得的文件
D.已被代替或被废止的文件

1.多项选择题标准化文件的附录用来承接和安置不便在标准化文件的（）中表述的内容。

A.前言
B.引言
C.正文
D.参考文献

2.多项选择题企业标准体系表是企业标准化工作的蓝图，以下表述正确的有（）

A.企业标准体系表应包括标准体系结构图和标准体系明细表
B.是表达企业标准体系概念的模型
C.是策划、分析、设计、建立、实施、评估企业标准体系的重要方法和工具
D.企业标准体系表的编制是建立企业标准体系的基础工作

3.多项选择题关于企业标准体系与其他管理体系的关系，以下说法正确的有（）

A.企业标准体系专注于为实现企业战略提供标准化管理的系统方法和管理平台
B.各类管理体系文件是企业标准体系的一部分
C.对于各管理体系的通用要求，可直接将原管理体系的文件纳人企业标准体系
D.对于各管理体系的特定要求，可采用整合、兼容和拓展的方式，将相应标准修订后纳

4.多项选择题在没有相应或者适用的相关标准时，服务业组织可根据实际需要编制本组织标准，符合条件的可申请制定（）

A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.团体标准

5.多项选择题服务业组织需求分析的内容包括（）

A.内外部环境变化、服务对象及其他相关方的需求和期望
B.厘清本组织已满足、未满足和潜在的标准化需求
C.确定标准化方针与目标、标准化规划
D.构建标准体系表、标准化文件

6.多项选择题标准化规划是服务业组织科学决策的组成部分，制定规划时需要明确服务业组织标准化工作的（）

A.指导思想
B.工作任务
C.工作步骤
D.保障措施

7.多项选择题服务实现标准子体系的构建方法包括（）

A.服务流程法
B.服务要素法
C.服务对象法
D.服务项目法

8.多项选择题当标准化方针出现（）情况时宜对方针实施改进。

A.方针与组织愿景不适宜
B.方针与组织标准化现状和经营现状不适宜
C.方针未体现组织的服务承诺和标准理念
D.方针不能为标准化目标的制定提供框架

9.多项选择题在处理标准与专利的关系时，以下说法正确的是（）

A.引入的专利必须具有必要性
B.引入专利不需要得到专利权人的许可声明
C.强制性标准不应引入专利
D.实施适当的专利许可制度

10.多项选择题标准化对国际贸易的促进作用体现在（）

A.促进技术产业化
B.设置贸易壁垒
C.促进良性竞争
D.提供安全、可靠、低风险的产品