洗涤烘干、熨平、叠好洗涤品要及时返还，不得积压；接收和返回物品的程序是什么？

问答题洗涤烘干、熨平、叠好洗涤品要及时返还，不得积压；接收和返回物品的程序是什么？

认真填写物品交接记录，接收和返回的物品要当面点清、并记录、双方签字，如有丢失由责任人按价赔偿。

1.问答题衣物洗烫完毕，当面清点与验收时要注意什么？

衣物洗烫完毕，送还客人时要请客人按洗衣单清点件数，仔细核实，签字确认，防止出现差错。

2.问答题衣物洗烫服务中，出现洗、烫事故发生或发生数量缺少时，如何处理？

要及时与有关部门联系，查清原因，并向主管人员汇报，请求解决问题的途径。

3.问答题收集衣物、被服洗涤时，需要做的第四步骤“定方式”是指什么？

就是要根据客人的特殊要求以及衣物面料的种类，确定衣物是水洗还是干洗。

4.问答题洗衣工的安全行为规范是什么？

5.问答题发现收集的衣物、被服有杂物时，如何处理？

6.问答题收集衣物、被服时，需做的第一步是什么？

7.问答题洗涤设备需按日、周、月、年进行保养检查，按年保养检查的项目是什么？

8.问答题洗衣工在每日开始工作前需做好的两项准备工作是什么？

9.问答题洗衣机运行异常时如何处理？

应立即切断电源、水源和蒸汽源，停止作业，通知专业人员检修。

10.问答题水洗和干洗的主要区别是什么？