未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。

单项选择题未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。

A、1
B、3
C、5

1.单项选择题未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。

A、1
B、3
C、5

2.单项选择题营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计（）分。

A、5
B、10
C、20

3.单项选择题出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计（）分。

A、5
B、10
C、20

4.单项选择题超越核定营运区域，从事出租汽车营运活动的计（）分。

A、5
B、10
C、20

5.单项选择题驾驶员擅自改动计价器和驾驶未安装计价器或未经技术质量监督部门检验合格的计价器的车辆经营的计（）分。

A、5
B、20
C、10

6.单项选择题出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡（）人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营许可证。

A、1
B、2
C、3

7.单项选择题未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以（）罚款。

A、50以上200以下
B、200以上1000以下
C、200以上2000以下

8.单项选择题出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（）日内向投诉人作出答复。

A、7
B、15
C、20

9.多项选择题出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的（）.

A、身体斜靠在汽车上
B、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟
C、两条腿交叉站立
D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧

10.多项选择题出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（）.

A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；
B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；
C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；
D、了解新老地名的演变情况。