A、180
B、120
C、140
D、160
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、家具、设备的新、旧
B、员工的觉悟
C、饭店的等级
D、饭店的质量要求
A、安全设备、设施;专人保管
B、消防设备、设施;通畅无阻
C、防护设备、设施;定期检查
D、消防设备、设施;完好有效
A、进房次数
B、程序
C、时间
D、大清洁或小整理
A、员工的觉悟
B、工作环境
C、饭店的质量要求
D、家具设备的新旧
A、长期性原则
B、阶段性原则
C、业余性原则
D、针对性原则
A、200厘米×130厘米
B、200厘米×150厘米
C、200厘米×180厘米
D、200厘米×200厘米
A、问询留言
B、征求意见
C、叫醒服务
D、贵重物品保存
A.国家旅游局颁布的星级饭店标准
B.垂直领导、逐级负责的经营管理责任制
C.操作规程和操作标准
D.岗位责任制
A、重点路线设岗
B、全天候设岗
C、重点时间设岗
D、全天候全方位设岗
A、100~150转/分,打蜡
B、120~175转/分,洗擦地板
C、150~200转/分,喷磨
D、200~250转/分,抛光
最新试题
客房的安全指示图一般安装在(),它标明有客人的位置和逃生路线。该图需涂上荧光剂,一旦发生火灾,饭店电源被切断,客人能看清安全指示图。
饭店对办公长包房的布置,主要是根据长包房的()及客人的需求进行。
在夜间发生停电,楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所,帮助滞留在()里的客人转移到安全的地方。
大理石地面在使用前需先用封地蜡封闭,以隔绝(),使地面更易清洁、防止磨损,从而延长大理石地面的使用寿命。
按规定贵宾房中V1客房布置的酒水,应有(),配备(),摆放在()上。
根据公寓长包房客人不同年龄对洗浴用品的需求,在卫生间需要配备专用的()。
按贵宾房中V3客房卫生间布置的要求,应配备(),需要(),摆放在()上。
()不是VIP接待通知书需要送至的部门。
饭店服务工作()的职业守则,集中体现客人是上帝、客人永远是对的和永远不要对客人说“不”这三条饭店的座右铭。
照料生病宾客时,服务员要注意()。