单项选择题质量活动中发生的工人的技术差错具有（）的特点。
A、目的性
B、无规律性
C、随机性
D、普遍性
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1.单项选择题产品设计是一个过程，为确保产品质量，一般要经历产品构思阶段、总体方案设计阶段、初步设计阶段和（）。
A、小批生产阶段
B、详细设计与试制阶段
C、小批试生产阶段
D、市场调查阶段
2.单项选择题下列不属于产品质量审核工作的项目有（）。
A、审核有关质量体系文件
B、建立产品质量审核组织
C、编制产品质量审核大纲
D、编写质量体系审核报告
3.单项选择题使用过程的质量职能就是：积极开展售前和售后服务以及（）。
A、收集使用现场的质量信息
B、分析市场动态，把握竞争形势
C、进行质量监督
D、进行市场预测
4.单项选择题将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。
A、控制图法
B、头脑风暴法
C、分层法
D、标杆法
5.单项选择题废品损失属于（）。
A、内部故障成本
B、预防成本
C、外部故障成本
D、间接质量成本
6.单项选择题产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。
A.质量职能
B.质量环
C.质量管理
D.质量职责
7.单项选择题我国产品质量认证的具体实施程序是（）。
A、申请---产品检验---工厂审查--颁发证书和标志使用许可证---日常监督管理
B、申请---工厂审查---颁发证书和标志使用许可证---产品检验---日常监督管理
C、申请---工厂审查---产品检验---日常监督管理---颁发证书和标志使用许可证
D、申请---工厂审查---产品检验---颁发证书和标志使用许可证---日常监督管理
8.单项选择题以下哪种纤维属于化学纤维（）。
A.亚麻
B.棉花
C.石棉
D.氨纶
9.单项选择题以下那种纤维属于天然纤维（）。
A、粘胶
B、棉花
C、氨纶
D、锦纶
10.单项选择题以下属于产品制造质量成本中“直接质量成本”的是（）。
A、预防成本
B、用户不满成本
C、用户损失成本
D、声誉损失成本
