单项选择题搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据，一般采用（）
A.人员访问法
B.实验调查法
C.痕迹观察法
D.神秘顾客调查法
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1.单项选择题下列不属于企业宏观环境的因素是（）
A.生态因素
B.科学技术因素
C.经济因素
D.公众因素
2.单项选择题主要解决“可以做什么”的问题的调查是（）
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果关系调查
D.预测性调查
3.单项选择题按信息来源的稳定程度，可将信息分为（）
A.内部信息和外部信息
B.固定信息和流动信息
C.原始信息和加工信息
D.历史信息、现时信息和未来信息
4.单项选择题市场调查就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，（）
A.为市场预测提供科学依据的过程
B.为经营决策提供科学依据的过程
C.为市场预测与经营决策提供科学依据的过程
D.为经营计划提供科学依据的过程
5.单项选择题下列不属于简易平均法的是（）
A.算术平均法
B.移动平均法
C.加权平均法
D.几何平均法
6.单项选择题按照预测范围的不同，市场预测可以分为（）
A.短期预测和长期预测
B.宏观市场预测和微观市场预测
C.定性预测和定量预测
D.国际市场预测和国内市场预测
7.单项选择题对五年以上市场发展变化的预测属于（）
A.近期预测
B.短期预测
C.中期预测
D.长期预测
8.单项选择题用于评估不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法是（）
A.方差分析
B.联合分析
C.聚类分析
D.因子分析
9.单项选择题简单相关分析中，相关系数r的取值范围是（）
A.-1≤r≤1
B.-1
D.0≤r≤1
10.单项选择题常用于描述类别变量数据离散程度的指标是（）
A.极差
B.方差
C.频率
D.变异系数
