单项选择题

门店在前台POS系统中查询烟草、酒类、饮料、食品等大类商品销售，可以使用《分类销售查询报表》，查询时“汇总级别”应选择（）。

A.4级
B.3级
C.2级
D.1级

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单项选择题

服务是指能够满足人们某种需要的行为或表现。人们不能象感受有形产品那样看、感觉或触摸服务，这就是服务的（）。

A.不可分离性
B.无形性
C.及时性
D.不可储存性

单项选择题

A4立牌一般放置在（）。

A.货架
B.端架
C.收银台
D.饮料展示柜