A.李先生下午好。我叫…..,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
B.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
C.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我今天是您的服务顾问。
D.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查并且在高速行驶时右前轮有异响,是这样吗?
E.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..,我知道你今天带车来这里是做3,000公里的检查,对吗?
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A.作业安排计划可以提高车间的工作效率
B.作业安排计划可以增加利润
C.作业安排计划能提升顾客满意度
D.作业安排计划可以降低工作成本
E.作业安排能确保为及时交车做最好的准备
A.5A优秀
B.4A良好
C.3A一般
D.2A较差
A.下调1个等级
B.下调2个等级
C.下调3个等级
D.没有影响
A.贴心的服务
B.体现海马的价值
C.捍卫汽车价值
D.让汽车更保值
A.四轮动平衡
B.四轮定位
C.检修刹车系统
D.检修变速箱
A.语言正确
B.行为正确
C.关系正确
D.思维方式正确
E.态度正确
A.海马之星下调1星
B.海马之星下调2星
C.海马之星下调3星
D.没有影响
A.下调1个等级
B.下调2个等级
C.下调3个等级
D.没有影响
A.下调1个等级
B.下调2个等级
C.下调3个等级
D.没有影响
A.下调1个等级
B.下调2个等级
C.下调3个等级
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