单项选择题对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（）
A、寿命
B、保修期
C、运输方式
D、销售人员态度
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1.单项选择题行业标准是对（）的补充。
A、企业标准
B、国家标准
C、地方标准
D、国际标准、
2.单项选择题某纯净水厂对出厂产品按GB17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是（）。
A、顾客要求
B、适用性质量
C、符合性质量
D、广义质量
3.单项选择题织物产生纬斜的原因有（）。
A、染整加工过程中，织物局部受力
B、坯布缝头原因
C、打卷、开服时操作不当
D、A+B+C
4.单项选择题纺织品印花方法按工艺来分，可分为（）。
A、直接印花
B、拔染印花
C、防印印花
D、A+B+C
5.单项选择题因果分析图又叫（），是分析影响质量诸因素的有效方法。（）
A、鱼刺图
B、树枝图
C、排列图
D、A+B
6.单项选择题不合格品处理有（）的几种形式。
A.报废
B.纠正
C.让步
D.A+B+C
7.单项选择题产品验证需要提供“客观证据”，这里的“客观证据”可以是（）
A、产品合格证
B、质量证明书
C、检测报告
D、A+B+C
8.单项选择题织物印花过程中出现“对花不准”，以下分析正确的有（）
A、花版运行时，牵动了承印织物；
B、花版运行时，牵动了承印织物；
C、印版框变形或多个印版面干湿程度相差较大；
D、A+B+C
9.单项选择题实施全面质量管理的五步法是（）
A、准备--开始--决策--扩展--综合
B、准备--开始--决策--综合--扩展
C、决策--准备--开始--扩展--综合
D、决策--准备--开始--综合--扩展
10.单项选择题我国专家在总结全面质量管理实践中经验，提出了“三全一多样”的观点，“三全一多样”是指（）
A、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多信息的质量管理
B、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理
C、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多技术的质量管理
D、以上都不对
