判断题

智能柜台新开借记卡后，手续费由办理该笔业务的授权业务专员直接收取

答案：错误

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智能柜台重空管理员与清机加卡员角色是互斥的，即：重空管理员角色与清机加卡员角色不能由同一人担任。为了防止同一人长期担任某种角色而形成管理盲区，网点应定期对重空管理员角色与清机加卡员角色进行相互换岗

答案：错误

智能柜台通过pad设备极大地方便了网点柜员进行业务审核与转介，为进一步增加pad的功能，提高pad的利用率，网点可在中国银行内网上下载业务相关联系紧密的app进行安装，如中行网银演示版、手机银行演示版等，以进一步提高客户体验效果。

答案：错误