判断题

伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”（）

答案：错误

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不同的组织有相同的公众（）

答案：错误

多项选择题

饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性