仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。

单项选择题仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。

A.程序效率
B.仓库利用率
C.吞吐量
D.收发正确率

1.单项选择题将总体分为不同性质的各部分，而后以部分数值与总体数值之比来反映事务内部构成情况的方法是（）。

A.计划完成情况的对比分析
B.结构对比分析
C.横向对比分析
D.纵向对比分析

2.单项选择题改进程序框架[PDCA]即戴明论中需要投入人员对三个关键问题（变化的实行与计划相符吗？预期目标达到了吗？应实行什么补救行动？）进行检查的阶段是（）。

A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.改进阶段

3.单项选择题绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是（）。

A.因素分析法
B.平衡分析法
C.对比分析法
D.帕累托图法

4.单项选择题（）反映了仓库实际发生作业与任务之间的关系，其理想数值为1。

A.仓容利用率
B.作业量系数
C.账实相符率
D.收发正确率

5.单项选择题在反映仓库生产成果数量的指标中，（）更能体现仓库空间的利用程度和流动资金的周转速度。

A.存货周转率
B.吞吐量
C.库存量
D.库存品种

6.单项选择题在车站、码头、机场供货单位等提货点办理完提货手续后，直接将物品从提货点分拨转运给用户的货物数量称为（）。

A.吞吐量
B.入库量
C.出库量
D.直拨量

7.问答题团体火灾险有什么特征？

8.问答题仓库风险管理的方式有哪些？

9.判断题财产保险综合险与财产保险基本险一样，也是团体火灾保险业务的主要险种，它在保险金额、保险价值和赔偿处理等内容上，与财产保险基本险相同，只是在保险责任和责任免除方面存在着区别。

10.判断题仓储险费率适用于所有储存大宗物资或商品的场所，不论存放处所为库房、露天货场、货棚，还是油槽、储气柜、地窖。