多项选择题21世纪通信业务的特点是（）。
A.数字化
B.综合化
C.智能化
D.宽带化
E.个人化
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1.多项选择题计算机病毒能使计算机（），它是办公自动化系统安全运行的大敌。
A.硬件失灵；
B.软件瘫痪；
C.数据损坏；
D.系统崩溃；
E.数据丢失
2.多项选择题办公自动化系统的配置包括（）。
A.硬件配置
B.数据库配置
C.操作系统配置
D.系统软件配置
E.办公系统应用软件配置
3.多项选择题办公自动化具有的功能包括（）。
A，电子邮件
B.会计电算化
C.数据处理
D.文字编辑
4.多项选择题在办公自动化信息处理中，有以下（）的信息输入方法。
A.自动输入
B.多媒体设备创作输入
C.应用软件（程序）创作
D.存储介质输入
E.可视化输入
5.多项选择题IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下是其缺点的是（）。
A.网络有时延；
B.网络有时拥塞；
C.话音质量不稳定；
D.不能打国际电话
E.不能用家庭电话打IP电话
6.多项选择题在下列软件中，是客户端使用的是（）。
A.WWW服务器；
B.WWW浏览器；
C.NatscpetNavigator；
D.InternetExplorer
E.Unix
7.多项选择题网络上的每一台计算机若想实现网络通信，该机必须具备的软、硬件条件有（）。
A.网络接口卡
B.网络协议
C.网络服务器
D.读写光盘
E.网关
8.多项选择题信息处理把无序、原始的信息处理为适合于（）的信息。
A.存储
B.分析
C.合并
D.传送
E.阅读
9.多项选择题决策的过程是有关信息的中心（）的过程。
A.收集；
B.分析；
C.方案比较；
D.计算
E.存储
10.多项选择题办公自动化的知识领域覆盖了（）。
A.管理科学
B.社会学
C.系统工程学
D.计算机技术
