单项选择题包裹运价率是以（）类包裹运价率为基数。
A、一
B、二
C、三
D、四
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1.单项选择题行李运价率为硬座客票票价率的（）。
A、1%
B、0.5%
C、2%
D、0.01%
2.单项选择题为确保旅客列车秩序井然，实施无干扰服务，全列车售货和售饭车总数不得超过（）辆。
A、5
B、4
C、3
D、2
3.单项选择题“没有工资收入的学生”是指（）的学生。
A、停薪留职
B、停职留薪
C、带职三年深造
D、没有国家工资收入
4.单项选择题办理改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车（）以前办理。
A、48小时
B、24小时
C、4小时
D、2小时
5.单项选择题一成人带一儿童旅行，儿童身高1.41米，旅客已购买一个成人票，在列车上，应（）。
A、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费
B、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%
C、补收一个儿童票价
D、补收一个儿童票价，不收手续费
6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定：《铁路旅客票价表》是（）的资料。
A、办公车
B、软卧车
C、硬卧车
D、餐车
7.单项选择题《部标》中规定：列车员在列车进出站时，面向站台（）。
A、行举手礼
B、致注目礼
C、站立
D、敬礼
8.单项选择题一个团体旅客，其中有40个成人，10个儿童（均应购买儿童票），按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买（）。
A、36个成人票，10个儿童票
B、38个成人票，8个儿童票
C、37个成人票，10个儿童票
D、40个成人票，6个儿童票
9.单项选择题50人的团体旅客，按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买（）的车票。
A、49
B、48
C、47
D、46
10.单项选择题《部标》规定：快速列车开车前（）车内温度应符合要求。
A、2小时
B、1.5小时
C、0.5小时
D、40分钟
