单项选择题《部标》中规定：广播不干扰旅客正常休息，（）以后始发的列车可在开车后广播三十分钟；凌晨终到的列车提前三十分种广播。
A、22：00
B、22：30
C、21：00
D、21：30
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1.单项选择题列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应（）。
A、动员到车站使用
B、提供容器
C、拒绝使用
D、禁用
2.单项选择题列车内发布广告应符合（）。
A、广告法
B、合同法
C、运输安全保护条例
D、铁路法
3.单项选择题旅客车箱通过台有儿童标高线、烟灰盒、并有（）的标志。
A、吸烟处
B、禁止吸烟
C、注意安全
D、吸烟有害健康
4.单项选择题列车始发和进入（）运行时，做好旅客去向登记，掌握乘车人数和到站。
A、三等以上车站
B、夜间
C、铁路局分界站
D、省会城市所在站
5.单项选择题《部标》中要求普通列车乘务员应具有（）以上文化程度。
A、小学
B、初中
C、高中
D、技校
6.单项选择题旅客人身伤害重大伤亡事故是指一次造成死亡（）的事故。
A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至30人
D、20人
7.单项选择题列车内发现无人护送的精神病旅客列车应指派专人看护，移交（）处理。
A、前方停车站
B、三等以上车站
C、旅客到站
D、终点站
8.单项选择题《管规》规定列车乘务员工时计算，按列车实际运行时间，另加出、退勤、双班作业、库内清扫、看车时间。月工时规定为（）小时。
A、100
B、150
C、168.7
D、167.3
9.单项选择题旅客人身伤害一般事故是指一次造成死亡（）的事故。
A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至15人
D、20人
10.单项选择题乘车人数通知单是（）。
A、客统－3
B、客统－4
C、客统－5
D、客统－6
